世界各地有很多新鮮好玩的潮流商品，不少名店也成出國旅遊必訪之處！然而、大包小包的戰利品排隊結帳、攜帶拖運甚至申請免稅手續，都是旅遊過程的一項負荷。林口新創園新創團隊阿利恩正看到這項商機，結合日本團隊合力打造JaFun免稅購物平台，這項創新服務，升級旅遊購物體驗。

為何選擇日本巿場？阿利恩共同創辦人邱世偉強調，據日本觀光局統計處分析，2018年前往日本的台灣遊客每年花費1681億新台幣、旅遊購物就佔了消費564億新台幣，其中有47.2億是旅客尚未抵達日本，在網路上訂購消費金額。這麼大旅遊的購物商機，成為阿利恩的創業目標，帶動JaFun免稅購物平台興起。

IOT+線上免稅 升級旅遊購物體驗

創業之前、邱世偉擔任一段導遊工作，負責帶日本遊客來台到處觀光。他觀察到，不管是何種出遊方式，大多數旅客都會幫親友買物品。旅遊代購在台灣都這麼紅了，更不用說國人最愛去的日本。因此他與團隊決定打造一個代購平台，和一般平台不同是，阿利恩推出的旅遊代購平台，應用IOT技術結合線上免稅申請，發展出一條龍的海外代購服務。

JaFun免稅購物平台目前上架中的商家、涵蓋台灣旅客日本消費十大熱門商品排名商家。消費不用去店中排隊購物，直接在平台完成結帳。阿利恩也自建物流系統，將商品送至指定寄送飯店或機場。雖然這項服務大部分商家會提供，但JaFun平台提供免稅程序線上化一鍵搞定的服務、翻身成為巿場唯一能線上代購、物流、及免稅一條龍的海外購物服務平台。

邱世偉表示，免稅線上化的做法主要是透過智慧型置物櫃及APP達到線上免稅化。消費者先在APP下單並選擇取貨地點。物流人員將物品送至到指定取貨IOT置物櫃後。「透過IOT置物櫃裡的攝影機及掃描裝置，將資料上傳至資料庫裡進行辨識」確認物品是否為本人。

海外代購巿場最愛 JaFun平台搞定大小事

JaFun免稅購物平台不僅嘉惠了赴日旅客，另一塊大巿場就是-海外代購巿場。海外代購服務一直是台灣購物的重要趨勢。根據露天統計，一年有近70億龐大商機。邱世偉指出，對傳統代購族而言，赴日代購期間幾乎都在趕車跑單，平台的掘起讓代購業務變的輕鬆，代購人員只要到日本購物前，上平台選好商品，就能來日本玩個幾天，再把行李拖走即可。由於平台主要收取手續費及物流費，對代購巿場有很大的誘因及競爭力。

阿利恩團隊背景多為雲端系統開發，技術包括廣告管理系統、IOT避難機器人、ERP系統、遠端工具管理系統、飯店OTA管理系統、旅遊民宿網站、APP系統開發等。在開發JaFun免稅購物平台期間，承接日本不動產網站平台開發案、訪日購物APP及金融APP等、游泳訓練APP等，累積大型系統建置經驗及日本產業生態。

今年一場新冠疫情，原來預計上線免稅平台延後。然而，阿利恩的核心技術卻成為旅遊網平台業者積極合作對象，邱世偉強調，IOT智慧櫃、辨識技術及線上支付等技術都直接以模組化方式串接至旅遊平台、協助平台業者完成最後一哩路，帶動營收。然而，就像在代工與品牌巿場之間、阿利恩也能希望發展自已的核心品牌，趕在今年底將JaFun免稅購物平台推上巿。

邱世偉花了四年時間長駐日本，深入觀察日本文化，與日本幾大必買商家洽談合作、也正巧迎來日本今(2020)年公佈免稅手續全面電子化政策商機，讓核心技術能應用在平台中。由於團隊分散台日兩地，阿利恩去年入駐林口新創園，一來地緣之便，二來，林口新創定期的法律、管理課程、講座交流活動都給初創期間重要資源。

文/圖：林口新創園採訪團隊